Parce-que l’etiquette et protocole font partis d’une bonne image !

Les règles à l’internationales sont importantes à connaitre pour éviter tous faux pas !

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Module étiquette et protocole

MODULE ÉTIQUETTE ET PROTOCOLE ?

Pourquoi ne pas décider de surpasser les concurrents avec classe et distinction ?

"Traitez chacun avec autant de courtoisie, de respect et d’intérêt que si c’était un invité de marque" - Donald Tubesing

"Les bonnes manières sont les accessoires les plus en vogue présentement. Plus précieuse qu’une Rolex, plus pratique qu’un agenda électronique et plus brillante que des souliers italiens fraîchement cirés, la classe peut vous mener à destination plus rapidement qu’une puissante BMW" - Diana McLellan The Washingtonian

Avec l’accroissement de la mondialisation des marchés, de nouveaux codes d’étiquette ont vus le jour. Acquérir de bonnes habitudes est un atout précieux pour vous et votre entreprise. L’improvisation ne peut avoir de place...lorsque l’on travaille dans un domaine public !

N’hésitez plus, et approfondissez vos connaissances....

COMBIEN DE TEMPS ET NOMBRES DE PERSONNES ?

2 jours de formations Ce module, se déroule sur 2 journées :

  1. - Module "Étiquette et protocole des affaires" sur 2 journées
    - du Mardi au mercredi de 10h00 à 16h00

Module accessible à partir de 8 personnes inscrites

COÛTS ET FOURNITURES ?
Ce module, comprend :
  • - Cours théorique en salle
  • - Guide pédagogique
  • - 230 euros /personne

PROGRAMME ET DATES ?

Votre programme ( programme non détaillé, téléchargez le PDF sur votre droite, pour vous inscrire et lire le programme dans sa totalité) :

  1. * Les règles du protocole et de la politesse
  2. * Le choc et le respect des cultures
  3. * Accueillir les clients nationaux et /ou internationaux
  4. * Correspondance officielle (cartes d’invitation et réponses)
  5. * Les cadeaux, emballages et budget
  6. * Les poignées de mains universelles
  7. * Savoir se présenter à l’oral, en gestuelle et en Image
  8. * Les repas, toasts et réceptions
  9. * La prise de parole et remerciements (scénario)
  10. * Les drapeaux
  11. * Les journalistes et la salle de presse
  12. * Prise de photos
  13. * La tenue vestimentaire
  14. * Comment agir envers les clients : Asiatiques, Européens, Oriental
  15. Américain

    Prochaines dates :
DATES Prix Formation 30% à l’inscription
Les 26 et 27 avril 2011 230 € 69 € à l’inscription
DATES Prix Formation 30% à l’inscription
Les 28 et 29 juin 2011 230 € 69 € à l’inscription

COMMENT S’INSCRIRE ?
  1. 1 - Télécharger le PDF "inscription module", sur votre droite.
  2. 2 - Compléter le document, incorporer les documents nécessaires et signer
  3. 3 - Expédier votre bulletin au centre de formation au 62 rue de Maubeuge 75009 Paris
  4. 4 - vous recevrez une confirmation par Email ou courrier.

 

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programme

Documents joints
  • Etiquette et Protocole

  • (PDF – 684.8 ko)
  • Programme et bulletin du module Etiquette et Protocole

  •